惠州栋梁品质家居关于售后服务

关于我们惠州栋梁品质家合作品牌-华洲板材惠州栋梁品质家合作品牌-红棉花板材惠州栋梁品质家合作品牌-兔宝宝板材施工工艺施工团队关于售后服务装修收费标准业主常见问题答疑装修材料客户评价

栋加梁家居(广东)有限公司（惠州栋梁品质家居）扎根惠州本土14年，坚守“客户至上，品质第一”经营原则，秉持省心、省钱、省时的服务理念，依托5000㎡自有定制工厂、多家本土实体门店双重兜底，打造全流程闭环售后服务，彻底解决业主定制家居、装修改造的后顾之忧，践行打造深惠地区靠谱本土定制家居品牌的发展目标。

分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行权责清晰的合规质保政策：整柜产品质保5年，全屋定制及精装改造配套施工质保1年，五金配件质保2年，终身提供低成本维护服务。质保期内，若属于公司生产工艺、材料质量问题，免费维修、免费返工，不收取人工及材料费用。

极速全域售后响应

惠州惠城区、惠阳区、仲恺区全域售后热线7*24小时畅通，日常维保、售后问题24小时上门处理；涉及定制柜使用故障、精装改造相关紧急问题，30分钟即可安排人员上门排查，本地自有仓储配件当天可调货，解决外地品牌售后跨城拖延问题，节假日售后正常值守，本土就近服务高效解决家居使用问题。

创始人专属回访机制

创始人谭加栋亲自把关售后环节，每年固定两次主动回访（交付使用3个月、12个月），免费排查柜体五金、封边、防潮层及精装改造项目隐患，主动提供维保养护建议，区别于普通家居品牌被动售后模式。

本土兜底无忧保障

自有本地安装、维保团队，100%不外包转包，团队从业工龄均超6年，工艺稳定可靠；江北总店2000㎡实体生活馆、惠阳店300㎡展厅均常驻惠州，实体经营有保障；严格履行正品承诺，所有板材均为红棉花、兔宝宝等品牌官方授权，材料进场可溯源，合同约定假一罚三。业主自行改动定制柜或硬装部位仅对应局部脱保，不影响全屋原有质保权益。

一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、定制柜安装图纸、精装改造水电走向图；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，做惠州业主信赖的长期家居服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线：0752-3031198（24小时畅通）
客户经理：邓经理
门店售后地址：惠州市惠城区江北三环北路18号摩卡生活花园A区9、10号楼2层02号